Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu Artikeln, Bestellungen, Lieferung oder After-Sales-Leistungen können Sie über folgende Wege Kontakt aufnehmen:

Adresse: 18525 Quince Rd, Fort Myers, FL, 33967, US

E-Mail: aide@homarvrix.com

Telefon: +1 (978) 828-2726

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 (MEZ)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für Anfragen zu den folgenden Punkten ist die Angabe der Bestellnummer erforderlich:

• Status der Bestellung

• Lieferinformationen

• Rückgabe und Erstattung

• Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

• Rechnungsfragen

• Änderungen von Bestelldaten

3. Versandinformationen

Die Lieferung richtet sich nach logistischen Rahmenbedingungen. Für bestimmte Lieferadressen kann eine Zustellung eingeschränkt sein. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, falls Ihre Lieferadresse betroffen ist.

4. Rückgabe und After-Sales

Sollten Artikel Transportschäden oder Qualitätsabweichungen aufweisen, ist eine Kontaktaufnahme innerhalb eines angemessenen Zeitraums erforderlich. Für die Bearbeitung werden folgende Informationen angefragt:

• Bestellnummer

• Fotos des Artikels

• Beschreibung des festgestellten Problems

Die Bearbeitung erfolgt nach Prüfung der Angaben.

5. Streitbeilegung

Diese Richtlinien unterliegen deutschem Recht.

Bei auftretenden Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, ist das zuständige deutsche Gericht für die Klärung zuständig.

6. Wichtige Hinweise

Bitte achten Sie auf die Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten, um eine zügige Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen zu ermöglichen.

Alle Angaben werden gemäß den Vorschriften der Datenschutzerklärung verarbeitet.