Zahlungsbedingungen
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
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Visa
-
Mastercard
Je nach Bestellung kann die Nutzung einzelner Zahlungsmittel eingeschränkt sein.
2. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung ist beim Abschluss der Bestellung zu leisten.
Erst nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den Bearbeitungs- und Versandprozess aufgenommen.
Nicht abgeschlossene oder fehlgeschlagene Zahlungen verhindern die weitere Bearbeitung der Bestellung.
3. Währung
Alle Preisangaben erfolgen in Euro (EUR).
4. Preisangaben und Versandkosten
Das Versandmodell DDP (Delivered Duty Paid) wird angewendet.
Die im Checkout ausgewiesenen Beträge enthalten Mehrwertsteuer (VAT) sowie Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.
Versandkostenregelung:
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Bestellwert ab 140,44 €: Versandkosten 0,00 €
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Bestellwert unter 140,44 €: Versandkosten 9,53 €
Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet.
Maßgeblich sind die im Checkout zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigten Beträge.
Im Rahmen des DDP-Verfahrens entstehen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollkosten bei Lieferung.
5. Sicherheit der Zahlung
Zahlungsinformationen werden durch geeignete technische Mittel verarbeitet, darunter:
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SSL-Verschlüsselung
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Sicherheitsmechanismen der Zahlungsplattformen
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Verarbeitung durch zertifizierte Zahlungsdienstleister
Vollständige Bankkartendaten werden nicht direkt gespeichert.
6. Betrugsprävention
Zur Reduzierung von Risiken im Zahlungsverkehr kann eine Prüfung der Bestellung erfolgen.
Maßnahmen umfassen unter anderem:
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Überprüfung der Transaktionen
-
Anforderung zusätzlicher Identitätsinformationen
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Unterbrechung verdächtiger Zahlungen
Bestellungen, die Sicherheitsprüfungen nicht bestehen, können storniert werden.
7. Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
Bei Zahlungen mit Gutscheinen, Guthaben oder Kontosaldo erfolgt die Rückzahlung auf das jeweilige Zahlungsmittel.
Die tatsächliche Bearbeitungsdauer hängt von Banklaufzeiten, Zahlungsdienstleistern und internationalen Transaktionssystemen ab.
8. Streitfälle und unrechtmäßige Zahlungen
Bei unrechtmäßigen Zahlungen, betrügerischen Rückerstattungsanfragen oder missbräuchlichen Zahlungsstreitigkeiten können folgende Schritte erfolgen:
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Vorlage von Zahlungsnachweisen
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Aussetzung relevanter Konten
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Einschränkung nachfolgender Bestellungen
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Einleitung rechtlicher Schritte
9. Rechnungsstellung
Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden:
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Versandbenachrichtigung
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Trackinginformationen
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Elektronische Rechnung
10. Rechtsgrundlage
Die Zahlungsbedingungen unterliegen deutschem Recht sowie den einschlägigen Verbraucherschutzbestimmungen der Europäischen Union.
11. Kontakt
Fragen zu Zahlungsvorgängen oder Rechnungen können über folgende Kontaktwege gestellt werden:
Adresse: 18525 Quince Rd, Fort Myers, FL, 33967, US
E-Mail: aide@homarvrix.com
Telefon: +1 (978) 828-2726
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)