Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Bundesländer.

Für einzelne Regionen können Versandbeschränkungen gelten. Falls eine Lieferadresse von solchen Einschränkungen betroffen ist, kann über die veröffentlichten Kontaktwege eine Anfrage gestellt werden.

Versandursprung: USA

2. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Bestellungen mit bestätigtem Zahlungseingang bis 18:00 Uhr an Werktagen werden in die laufende Bearbeitung eingeordnet.

Bei Zahlungseingängen nach 18:00 Uhr erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden entsprechend der Reihenfolge des Eingangs am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

3. Lieferzeiten

Nach dem Versand beträgt die Transportzeit 6 bis 14 Werktage.

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit liegt bei 7 bis 17 Werktagen ab bestätigtem Zahlungseingang.

Einfluss auf die Lieferdauer haben unter anderem:

• Warenverfügbarkeit

• Transport- und Logistikabläufe

• Wetterbedingungen

• Feiertage

• Zollabfertigung

• Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Dienstleister

Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Transport- und Bearbeitungszeiten anfallen.

4. Versandkosten und Abgaben

Für Bestellungen gilt das Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid).

Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer (VAT) sowie die im Checkout angegebenen Einfuhr- und Zollabwicklungskosten.

Versandkostenübersicht:

• Bestellwert ab 140,44 €: Versandkosten 0,00 €

• Bestellwert unter 140,44 €: Versandkosten 9,53 €

Maßgeblich sind die Preise und Gebühren, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet.

5. Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister werden folgende Informationen bereitgestellt:

• Versandbestätigung

• Tracking-Informationen

• Elektronische Rechnung, sofern verfügbar

Aktualisierungen innerhalb internationaler Transportnetzwerke können zeitversetzt erfolgen.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Zustellung kann scheitern, wenn beispielsweise folgende Umstände vorliegen:

• Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse

• Fehlerhafte Kontaktdaten

• Erfolgloser Zustellversuch

• Eingeschränkter Zugang zur Lieferanschrift

Hieraus entstehende Kosten können Folgendes umfassen:

• Erneute Zustellung

• Lagerung der Sendung

• Rücktransport

Die Behandlung solcher Kosten richtet sich nach dem jeweiligen Einzelfall.

7. Prüfung bei Warenannahme

Nach Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine zeitnahe Kontrolle der Sendung.

Dabei können insbesondere folgende Punkte überprüft werden:

• Zustand der Versandverpackung

• Vollständigkeit der Lieferung

• Sichtbare Transportschäden

Bei festgestellten Abweichungen können Fotos erstellt und über die angegebenen Kontaktwege übermittelt werden.

8. Beschädigungen während des Transports

Falls Artikel während des Transports beschädigt wurden, können folgende Informationen eingereicht werden:

• Bestellnummer

• Fotos der Außenverpackung

• Fotos der beschädigten Ware

• Beschreibung des festgestellten Problems

Die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Sachverhalt und den vorliegenden Unterlagen.

9. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Verzögerungen im Versandprozess können durch Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturereignisse

• Bewaffnete Konflikte

• Gesundheitsbezogene Notlagen

• Änderungen von Zoll- oder Einfuhrvorschriften

• Störungen logistischer Netzwerke

• Arbeitskampfmaßnahmen

• Behördliche Anordnungen

Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

10. Kontakt

Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:

Adresse: 18525 Quince Rd, Fort Myers, FL, 33967, US

E-Mail: aide@homarvrix.com

Telefon: +1 (978) 828-2726

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)